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您當前位置：【大功率電鍋爐】【大型電鍋爐】 >> 新聞動(dòng)態(tài) >> 瀏覽文章靈壽供電公司護航電采暖客戶(hù)
日期：2018年12月26日 文章點(diǎn)擊數：
“沒(méi)想到只是線(xiàn)路接觸不良，終于正常供暖了，真是太感謝你了?！?/span>12月18日，靈壽縣三圣院村村民姚偉建對三圣院供電所員工祁巖民說(shuō)。
目前，供區電網(wǎng)已進(jìn)入迎峰度冬的關(guān)鍵時(shí)期。為及時(shí)排除電采暖客戶(hù)的用電隱患，保障電采暖用電安全可靠，國網(wǎng)靈壽縣供電公司組織各相關(guān)單位分片區開(kāi)展進(jìn)社區、進(jìn)供暖企業(yè)、進(jìn)施工現場(chǎng)“三走進(jìn)”活動(dòng)，對今年4700多個(gè)“煤改電”客戶(hù)及62個(gè)企事業(yè)“煤改電”單位開(kāi)展回訪(fǎng)服務(wù)，“零距離”服務(wù)電采暖客戶(hù)。該公司向電采暖客戶(hù)發(fā)放安全用電手冊，講解安全用電規范、緊急故障情況下的處理辦法等，切實(shí)保障客戶(hù)人身安全。同時(shí)，該公司向客戶(hù)發(fā)放便民服務(wù)卡367張，方便客戶(hù)咨詢(xún)和解決用電問(wèn)題。
走訪(fǎng)過(guò)程中，該供電公司詳細摸排社區、供暖企業(yè)用電情況，聽(tīng)取客戶(hù)在供電服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議，對排查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決，重點(diǎn)檢查電采暖線(xiàn)路、變壓器、配電保護裝置，逐一排查設備安全隱患。該公司還在各供電營(yíng)業(yè)廳服務(wù)窗口開(kāi)辟電采暖用電業(yè)擴報裝、故障處理綠色通道，保證電采暖客戶(hù)快捷辦電。